Silhouette eines jungen Mannes mit Laptop

Beratung & Prozessoptimierung – Effizienz steigern mit digitalen Prozessen

Wir analysieren und verschlanken Ihre Geschäftsprozesse – für mehr Effizienz, Transparenz und messbare Ergebnisse. Mit Erfahrung aus über 40 Projekten bringen wir Ihr Unternehmen auf das nächste Level.

CRM Beratung – individuell & praxisnah

Von der Analyse Ihrer Prozesse bis zur Umsetzung passender Lösungen: Wir beraten Sie ganzheitlich rund um Dynamics 365 – verständlich, zielorientiert und mit klarem Mehrwert für Ihr Team.

  • Prozessanalyse
  • Workshops
  • Best Practices
  • Strategie

Unsere Beratungsfelder

Dynamics 365 Beratung – von der Strategie über die Umsetzung bis zum Change Management.

Prozessanalyse

Wir prüfen Ihre aktuellen Abläufe und identifizieren Potenziale für Vereinfachung & Effizienz.

  • Workshops mit Fachbereichen
  • Analyse bestehender Tools
  • Quick-Wins ableiten
Anfragen

Best-Practice Workshops

Hands-on Sessions mit Beispielen aus Ihrem Alltag und branchenbewährten Ansätzen.

  • Sales & Customer Service Szenarien
  • Power Platform Use-Cases
  • Vorlagen & Templates
Anfragen

CRM-Strategie

Langfristige Roadmap für Ihr CRM – modular, skalierbar und wachstumsorientiert.

  • CRM-Roadmap & Priorisierung
  • Lizenz- & Architekturberatung
  • Change- & Adoption-Plan
Anfragen

Ihr Nutzen – das bringt Beratung

Individuelle Beratung zahlt auf Ihre CRM-Ziele ein – weniger Reibungsverluste, klare Strukturen und schnellere Entscheidungen.

Klare Prozesse

Abläufe, die verstanden und gelebt werden.

  • Transparente Abläufe
  • Verbindliche Rollen

Weniger Komplexität

Einfachere Bedienung – höhere Akzeptanz.

  • Standardisierung mit Augenmaß
  • Einfachere Bedienung für User

Höhere Akzeptanz

Teams mitnehmen, Ergebnisse sichern.

  • Einbindung der Teams
  • Greifbare Use-Cases

Messbare Ergebnisse

Fokus auf Impact, nicht Features.

  • Schneller ROI
  • Kennzahlen im Blick

So läuft die Beratung ab

1

Kick-off & Analyse

Ziele klären, IST-Prozesse erfassen, Erwartungen abstimmen.

2

Workshops & Konzept

Szenarien erarbeiten, Best Practices, konkrete Empfehlungen.

3

Umsetzung & Follow-up

Begleitung in der Umsetzung, Change-Management, Review.

Häufige Fragen zur CRM Beratung

Was umfasst die CRM Beratung?
Unsere Beratung deckt Prozessanalyse, Workshops, CRM-Strategie, Lizenzfragen und die Begleitung bei der Umsetzung ab – immer mit Fokus auf pragmatische Ergebnisse.
Für wen eignet sich die CRM Beratung?
Für mittelständische Unternehmen und Teams, die ihre CRM-Nutzung professionalisieren, Prozesse vereinfachen und Dynamics 365 strategisch einsetzen wollen.
Wie läuft die Beratung typischerweise ab?
Meist starten wir mit einem Kick-off & Analyse, anschließend folgen Workshops und Handlungsempfehlungen. Danach begleiten wir Sie bei der Umsetzung und im Change-Management.
Ist die Beratung auch remote möglich?
Ja. Viele Themen klären wir remote – für Kick-off, Workshops oder Schulungen kommen wir aber auch gern vor Ort in Ihr Unternehmen.
Wie schnell sind Ergebnisse sichtbar?
Erste Quick-Wins ergeben sich meist schon nach wenigen Tagen – etwa durch kleine Prozessoptimierungen oder klare Guidelines. Größere Maßnahmen hängen vom Projektumfang ab.